透视金融营销堵点，互联数智引领智慧营销创新

       “十四五”规划实施以来，我国金融业步入新发展阶段，网络化、信息化、数字化和智能化特征日益明显。日前召开的全国金融工作会议强调，金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，推动我国金融高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。

在此背景下，金融业正发生广泛且深刻的变化。这种变化一方面源于行业自身为适应新发展阶段、加快经营模式迭代升级的内在需求，另一方便也来自外部生态环境急剧变化和国家政策的引导与驱动。而做好金融工作五篇大文章，尤其是紧密契合数字化、数智化时代主题，持续且深入的发展金融数字化，夯实金融机构的数字化基础成为重要“抓手”。

对金融机构而言，数字化转型的根本目的是强化用户思维，促进生态连接和敏捷协同，通过数字化转型缩短金融服务的客户旅程，强化客户体验。其中，首要逻辑是以客户为中心的经营思想，是要深入了解“客户在哪里”“客户需求特征是什么”，并为之提供更精准化、专业化和综合化的服务。

其难点在于随着移动互联网的高速发展，金融消费者的行为习惯也发生着巨大变化：

渠道触达方式多元化。随着互联网发展的逐渐成熟及数字技术的应用创新，金融服务越来越多地从线下转移到了线上，广大金融消费者希望金融服务能够兼具便利性、高效性、低成本和易得性。用户获取金融服务的渠道从线下逐渐转移到线上，传统的银行APP、支付APP等渠道已无法满足日益庞大的金融消费群体，金融机构亟需拓展更多元的客户触达渠道。

金融服务需求精细化。面对众多的金融产品，客户更看重服务体验，期望得到与自身需求更匹配、更全面的服务方案。比如，大众客户对个性化、场景化、碎片化金融服务的需求。这些都对金融机构的专业服务能力提出了更高要求。

基于这个洞察，互联数智作为国内创新型金融科技企业，针对金融机构数字化转型过程中存在的堵点与挑战，依托金融科技数字化营销为主要发力点，以大数据、人工智能、联邦学习等技术为基底，为包括银行在内的金融机构打造数字化智能营销解决方案，覆盖整体解决方案建设、系统建设、产品搭建、获客渠道共建、联合辅助风控、数字化运营服务、营销策略、持续精准获客等全生命周期数字化服务体系。

在与某城商行的合作中，针对该行面临获客难困扰，互联数智从用户需求角度出发，结合银行业务需求，为银行设计搭建H5电子商城、小程序等数字化平台，并将其嵌入到银行微信公众号，分类上架各类信贷产品，并借助微信朋友圈、推文、海报等形式进行推广，通过线上、线下相结合的方式激活更多存量用户和触达更多新客户。

截至目前，互联数智已与十余家金融机构达成深度合作。未来，互联数智将继续以科技为驱动，以创新为要素，为金融机构提供数字化转型解决方案，全面助力金融数字化转型，推动科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章工作